中國人壽(海外)再奪《星島日報》「星鑽服務大獎」
中國人壽保險(海外)股份有限公司(「中國人壽(海外)」)憑藉多年來為大灣區保險客戶提供多元化的理財及健康保障產品及服務,表現備受公眾及專業評審團一致肯定,於《星島日報》舉辦的《星鑽服務大獎》中再度榮獲「保險服務 — 大灣區保險服務大獎(香港)」。
中國人壽(海外)秉持「一個國壽、一生守護」的理念,充分發揮公司的專業優勢,一直致力於提供周全的保險產品與服務,滿足本地以至大灣區居民在健康、養老、財富管理等方面的迫切需求,同時緊貼數碼發展趨勢,持續優化應用程式和線上客戶專頁的服務體驗及運營效率。最近推出全新OneService APP,一站式提供15項線上保單服務,讓客戶何時何地都能輕鬆處理保單。為滿足客戶在內地就醫的需求,中國人壽(海外)更不斷拓展醫療網絡,現時內地指定醫院數目已增至超過4,000間,遍及主要城市,規模穩居市場領先地位。而「醫加醫療福利會員計劃」覆蓋大灣區逾700個診所網點、1,300多名專業醫生,滿足大灣區客戶多樣化的需求。另外,中國人壽(海外)與6家優質養老機構合作,覆蓋養老社區、旅居養老、社區養老及居家養老四大類型共10個服務點,提供優先入住權或入住優惠,全面照顧客戶經歷人生不同階段的各種需要。
由《星島日報》主辦的「星鑽服務大奬」旨在嘉許於「銀行金融服務」、「保險服務」、「社會民生服務」、「消閒生活服務」及「關愛服務」界別中表現優秀的機構。主辦機構透過讀者意見調查,根據品牌知名度、服務素質、品牌定位、信譽口碑、市場溝通、了解客戶需要及服務支援等各個範疇,選出每個獎項的候選名單。最終得獎名單透過公眾投票,以及由政商學界精英組成的專業評審團選出,極具公信力。
中國人壽(海外)在《星島日報》的《星鑽服務大獎》中再獲殊榮是一份莫大的肯定,並將推動中國人壽(海外)繼續向前,精益求精,為更多本地及大灣區客戶打造更優質的產品與服務。