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為進一步滿足廣大客戶在內地就醫的需求，中國人壽保險（海外）股份有限公司（「中國人壽（海外）」）持續拓展內地指定醫院名單，現內地指定醫院數量已拓展至超過4,000間，較去年同期增逾一倍，遍及中國內地各主要城市，規模穩居市場領先地位。

現今內地過境客戶對醫療保障的需求不斷提升，而港人「北上就醫」情況亦越見普遍。有見及此，中國人壽（海外）緊貼客戶所需，不斷完善醫療覆蓋網絡。此次的升級不僅大規模增加了內地指定醫院數量，同時還保證醫院的專業性及地區的普及度，為客戶提供更多醫療及健康服務的選擇，全力滿足頻繁來往兩地的客戶需求，不斷提升客戶的醫療體驗。

拓展後覆蓋範圍包括：
• 內地所有三級醫院；
• 25個指定城市的二級甲等醫院（廣州、深圳、佛山、東莞、中山、江門、珠海、惠州、肇慶、北京、上海、成都、重慶、杭州、武漢、蘇州、西安、南京、長沙、天津、鄭州、濟南、青島、福州、南昌）；
• 中國人壽（海外）之中國內地指定醫院名單¹的其他指定醫院。

擴展境內「免找數」服務醫院覆蓋範圍

除了指定醫院的擴充外，中國人壽（海外）還擴展了境內「免找數」服務²（或稱住院直付理賠服務）醫院的覆蓋範圍。其中，個險理賠「免找數」醫院擴展至超過4,000間，團險「免找數」服務³醫院擴展至680間。客戶通過申請簡易的「免找數」服務，中國人壽（海外）將直接與醫院結算合資格的醫療費用，免除出院後的繁複理賠流程，客戶可安心專注治療。

持續優化理賠時效

中國人壽（海外）的理賠時效同樣穩居行業前列，個人保險住院醫療最快理賠處理時間僅為15.7分鐘⁴，而團體保險門診最快理賠處理時間亦只需1.46個小時⁴，真正體現極速理賠。

展望未來，中國人壽（海外）將繼續專注、專業，以客為尊，提供更便捷、更高效的醫療保障及理賠服務。

請瀏覽中國人壽（海外）官網以查閱內地指定醫院名單：https://www.chinalife.com.hk/zh-hk/customer-service/claims/hospitals-in-china

註：

1.中國人壽（海外）有權不時對此名單進行更改及修訂，而不會作另行通知。
2.免找數服務(或稱住院直付理賠服務)受限於指定產品、條件及中國人壽（海外）的相關行政程序。
3.只適用於團體醫療保險特選客戶。
4.由理賠開始處理至轉數快付費完成。數據截至2023年12月31日。