如何索偿

索赔所需文件

• 保单正本
  若未能提供保单正本，必须填写：

• 受保人身份证明文件（核实正本）
• 受益人身份证明文件（核实正本）
• 受保人与受益人关係证明（核实正本）
• 死亡证明书（核实正本）
• 死亡公证书（核实正本）²
• 当地领事馆发出之死亡证核实证明（核实正本）¹
• 死亡医学证明书（核实正本）²
• 受保人之香港身份证注销证明（核实正本）（适用于受保人为香港居民）^1,2
• 受保人户籍注销证明（核实正本）（适用于受保人为非香港居民）
• 丧葬证明（核实正本）^1,2

• 信托文件/监护人证明书（核实正本）（若适用）
• 遗产继承文件（核实正本）（若适用）
• 受保人身前的医疗记录 （若适用）
• 验尸/解剖报告（若需要）
• 意外事故/警察调查报告（意外身故适用）

备注：1.适用于在香港境外出险个案；2.适用于中国内地出险个案

服务提示

所需各类证明文件,均为核实副本, 正本文件可以由银行职员/保险中介人/本公司客服职员/律师/会计师核实后签名。