中国人寿全力做好香港大埔火灾金融保障服务,持续推进善后工作
大埔宏福苑日前发生严重火灾事故,造成重大人员伤亡和财产损失。此危难时刻,中国人寿(海外)深感有责任与香港市民同舟共济。在事故发生后,中国人寿(海外)已於第一时间开通保险理赔绿色通道,简化理赔流程,为受影响的客户优先处理理赔手续。经公司积极排查,登记地址为事故屋苑的个险保单共计372份。中国人寿(海外)理财顾问团队主动联络关怀客户,公司收到与本次事件相关的索偿申请后,简化相关流程,用最快时间完成理赔流程及完成全额赔付处理,并完成针对此次事件的保单贷款申请,协助客户应对迫切资金需求。
中国人寿(海外)积极回应香港特区政府及香港中资企业协会号召,鼓励全体员工参与义务捐血及义工活动,动员员工参与慈善捐赠,并以实际行动支援受影响群众。截至目前,已有超300名员工向香港中资企业慈善基金捐款。12月5日出版的《人民日报》在《香港全力推进大埔火灾善后工作》一文中对中国人寿海外公司立足保险主业,积极为大埔火灾受影响客户提供及时的经济支援作了报导。
为全力支持做好火灾善后安置工作,中国人寿(海外)代表中国人寿集团及在港机构向香港特区政府设立的“大埔宏福苑援助基金”捐赠1000万港元,捐款主要用於受灾居民的紧急安置、基本生活保障及灾后重建工作,帮助他们走出困境。




