中国人寿(海外)荣获《香港01》「杰出ESG及智慧生活企业2023」大奖
中国人寿保险(海外)股份有限公司(「中国人寿(海外)」)一直紧贴金融科技发展步伐并推陈出新,积极投放资源建构多个网上平台,为客户提供「零距离、便捷、高效」的数码化服务,让智慧生活触手可及。中国人寿(海外)凭借全面而贴心的数码服务,在《香港01》举办的「杰出ESG及智慧生活企业2023」活动中获得嘉许。
中国人寿(海外)各个网上平台,包括个险客户专页、团险客户专页、电子投保平台以及一站式医疗会员平台—「医加医疗福利会员计划」(「医加」)1,各具亮点,从投保、理赔、各种保单服务、健康管理、财富管理等各个接触点,为客户缔造更优质的服务体验。
● 个险客户专页
个险客户只需安坐家中,一机在手便能实时查阅多项保单资讯,掌握保单动态;只需要3步就能在网上申请索赔2,最快1个工作日内完成审批,亦可以2个简单步骤,递交理赔补充资料;客户更可实时查阅投保、理赔、保单更改申请处理进度和记录等重要资讯。
● 团险客户专页